COVID-19 FAQ

Frequently asked questions

Оплата


Готовые работы высылаются только после 100% предварительной оплате. Работы на заказ изготавливаются после согласования всех деталей и предварительной оплате в размере 50% от полной стоимости. Далее, после ознакомления и согласования готовой работы, (посредством электронных средств связи), оплачивается вторая половина суммы и расходы на транспортировку. Способы оплаты: – наличными или переводом на карту банка, если забираете самовывозом и при доставке по Москве курьером. — банковской картой online на сайте (внимание — услуга временно не доступна). — PayPal, Fondy, Yandex Деньги — реквизиты для перевода сообщаем после подтверждения заказа.




Доставка


Я отправляю картины по России и странам ближнего зарубежья. Страны дальнего зарубежья – по запросу. Виды доставки: – самовывоз (Москва). Рядом с метро Беговая — бесплатно. – доставка курьером по Москве в пределах МКАД – 300 рублей (при заказе на сумму менее 10000). – за пределы МКАД и в регионы – информация по запросу. – доставка по России и миру. Информация по стоимости рассчитывается, когда заказ будет сформирован. Я работаю с различными транспортными и курьерскими компаниями EMS, DHL, Арт Почта, СДЭК. Транспортные компании доставляют заказ как до двери, так и до пункта выдачи в Вашем городе. Перед доставкой они свяжутся с вами для уточнения времени доставки.




Гарантии


Покупая товары у меня, Вы получаете гарантию того, что приобретённые экземпляры соответствуют всем заявленным на сайте характеристикам и стандартам качества. Я гарантирую, что Вы получаете оригинальное произведение искусства, созданное лично мною. Подготовка и упаковка всех заказов, которые отправляются транспортными компаниями, контролируется лично мною. Во избежание повреждения при транспортировке, товары тщательно упаковываются. Так же, Вы получаете трек-номер, для личного контроля доставки.




Обмен и возврат


Замена и возврат приобретённых картин производятся строго в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В свою очередь, я обещаю, что каждый подобный вопрос будет рассматриваться лично мною, а решение будет приниматься в соответствии с законами Российской Федерации, а также, исходя из соображений личной репутации и здравого смысла. Я всегда готова решить вопрос и принять сторону покупателя, если по каким-либо причинам допущено то или иное несоответствие. Также оставляем стандартное напоминание о том, что цветопередача репродукций и других товаров при заказе в интернет-магазине может не соответствовать цветовым настройкам экрана Вашего электронного устройства и не является браком или несоответствием заявленным качествам. В случае получения некачественного заказа Вы можете обратиться с соответствующим заявлением, написав мне на адрес электронной почты: gela.sol@gmail.com Заявление о возврате денежных средств, уплаченных за товар и доставку его покупателю, рассматривается только при условии фактического возврата товара продавцу путем вручения или доставкой курьерской почтой или курьером. В соответствии с действующими правовыми актами, стоимость курьерских, почтовых услуг, расходов на доставку, а также налогов, сборов таможенных или иных подобных платежей, в случае, если таковые будут иметь место при фактическом возврате товара, не подлежит компенсации.





Submit your questions in the contact form below.

GET IN TOUCH:

CONTACT US:

320 Franklin St

Columbus, IN 47201

  • Twitter - White Circle
  • LinkedIn - White Circle
  • Facebook - White Circle

© 2018 by Beck Rocker & Habig, PC. Proudly created with Wix.com